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天貓超市8年雙十一”電商倉戰“,心怡這樣扛過物流壓力
文章來源:心怡科技 發布時間:2019-09-24 瀏覽次數:1243 次


電商前端的“99大促”剛過不久,物流供應鏈行業已經正式進入“雙十一”時間!我們從國內頭部第三方電商物流企業心怡了解到,今年雙十一預計在去年同期數千萬級訂單基礎上還有大幅增長。有的行業線大促單量比平時增長十幾倍,個別倉的物流單量增長達幾十倍。

 

心怡表示,應對雙十一這樣的大促確實帶來種種挑戰,除了有智能系統和設備外,還要有多年的經驗積累,才能保障年年都穩度訂單高峰。


 

 

在嚴格確保大促訂單的及時率和準確率這兩個最重要的目標后,心怡還在倉儲運營質量上提出了高要求,對坪效、人效、計劃嚴密性、執行系統性、團隊協同性等各方面,提出了一系列結果性和過程性指標,力爭打出“好戰”,為商家客戶創造更佳價值。

 

如此詳盡的計劃和作戰指引和科技實力,源自心怡多年的電商大促作戰經驗積累。

 

據介紹,心怡在2012年成為天貓超市核心的倉儲供應商,正式切入電商倉儲物流。當時的心怡每天訂單量僅為2000多單,卻應下了當年“雙11”期間2.4萬單“天量”的訂單挑戰。

 

面對那場“硬仗”,心怡的科技基因優勢十分搶眼,通過研發使用為天貓超市量身定制的貓超版倉易寶,以及不計成本地全員上陣并加班加點地趕工,最終在“戰役”中完勝。2013年,在面對較上一年增長10倍的“雙十一”訂單量時,心怡依舊利用技術實力和經驗積累力克困難,按時高效地完成了任務。


 

 

而到了2018年的“雙十一”,這個數字增長了幾千倍,心怡實現無批量錯發,幾乎贏得所有客戶的全額獎勵,幫助客戶在“雙十一”中打了一個個漂亮的倉儲物流戰役。

 

目前,在心怡的倉庫中,擁有成熟運營的自動化倉、無人倉項目,涵蓋了目前主流的智能化物流技術,集成了智能機器人、自動化立體庫等11項智能設備,不同程度減少現場操作人員,也大大的提高了倉儲物流作業效率。

 

此外,九大自研系統(倉易寶WMS倉儲管理系統、TMS運輸管理系統、OMS訂單管理系統、WCS倉儲控制系統、RMS機器人管理系統、CSC客戶服務中心、BM計費系統、跨境速達報關系統、心怡供應鏈大數據平臺)在面對海量SKU和高并發波峰的業務場景,有驚人的支撐力。

 

 

正是在這一場場的大戰中,心怡奠定了天貓超市核心倉儲服務商的地位,也成為天貓國際、零售通等知名平臺方、品牌商的重要物流合作伙伴。也正是在這一場場大戰中,心怡積累了應對電商大促體系性的作戰系統,強悍的團隊能力。

 

經過15年的發展,心怡已在國內鋪設88個RDC(區域分撥)中心,倉配網絡覆蓋全國超過350個城市;388個全球供應鏈網絡,累積管理逾200萬平方米的倉儲面積,日峰值訂單處理能力達4000萬件。

 
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