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色母粒廠家|客戶來電對(duì)色母抱怨顏色不正(一)

文章出處:金富亮作者:admin人氣:發(fā)表時(shí)間:2015-03-27 09:50【
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客戶來電對(duì)色母粒抱怨.說顏色不正.您該如何回答?
  答:先要向客戶問明具體情況。
 ① 何時(shí)、何地,購(gòu)買何種色母,多少公斤,已用過多少公斤?
 ② 使用于何種材料,客戶實(shí)際使用時(shí)的添加比是多少?
 ③ 是剛使用時(shí)就發(fā)現(xiàn)顏色不正,還是使用到后來才發(fā)現(xiàn)顏色 不正的?
 ④ 客戶使用原材料型號(hào)、牌號(hào)有無改變?
 ⑤ 客戶在此原料加工生產(chǎn)時(shí),除了色母,還有沒有添加其他添加劑?
 ⑥ 客戶在產(chǎn)品成型之后,有沒有進(jìn)行其他的深加工?
 ⑦ 客戶有沒有將添加色母的料在高溫螺筒內(nèi)擱置過長(zhǎng)時(shí)間?

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